Perguntas Frequentes

O prazo para o produto chegar até você é dividido em duas partes:

Prazo de preparo: é o tempo que levamos para deixar seu produto pronto para a transportadora retirar. No caso dos produtos feitos sob demanda, esse prazo é de 2 dias úteis.

Prazo de entrega da transportadora: é o tempo que a transportadora leva para entregar o produto até você. Ele é apresentado na tela de escolha de frete no checkout e varia conforme o seu endereço de entrega.
Lembrando que o prazo de preparo só começa a contar a partir da confirmação de pagamento. Veja abaixo o tempo que cada forma de pagamento leva para ser confirmado.

Cartão de Crédito: Depende da operadora do cartão, mas normalmente acontece em poucos minutos. Em casos raros, pode levar até 24 horas.

Pix: A confirmação é efetivada em poucos segundos após o pagamento.

Boleto: Pode levar até 3 dias úteis após o pagamento para compensar o boleto. Lembre-se de colocar a data de pagamento para o dia. Caso você realize o agendamento, o tempo de compensação conta a partir da data agendada.

Bitcoin: Até 24 horas após a transação

Antes de entrar em contato, verifique:

Você considerou o prazo de preparo dos seus itens?

O prazo começa a contar apenas a partir da confirmação do pagamento.

Caso seu pedido realmente esteja atrasado, entre em contato conosco através do e-mail contato@conclame.com.br ou do nosso WhatsApp.

No momento, temos as seguintes formas de pagamento:

Cartão de Crédito
Pix
Boleto
Bitcoin

Ao escolher a forma de pagamento em Bitcoin, entraremos em contato através do WhatsApp para acertar os detalhes da transação.

Enviaremos os dados para pagamento pelo próprio WhatsApp, com prazo máximo de 24 horas para a conclusão do pagamento.

A política de troca e devolução e avaliada e depende de alguns fatores a se observar.

A troca pode ser realizada em até 7 dias após o recebimento, desde que o produto não tenha sido utilizado, nem lavado e esteja em perfeitas condições de uso.

No caso de avarias, defeitos ou equívocos em nossa personalização, comprometemo-nos a efetuar a troca ou reembolso.
Se ocorrer algum erro na personalização, o produto apresentar defeito de fabricação ou estiver danificado,
assumimos a responsabilidade de cobrir todos os custos de reenvio e proceder à troca do produto.

Entre em contato conosco através do e-mail contato@conclame.com.br ou do WhatsApp para receber todas as instruções necessárias.

Atualmente, todas as nossas camisetas são produzidas 100% Algodão com a Estampa em DTG

Camiseta Básica

Camiseta Personalizada em 100% Algodão, fio 30/1, com modelagem ajustada e gola em ribana canelada. Toque macio e reforço de gola ombro a ombro para durabilidade.

Ficha técnica:

Material: 100% Algodão, fio 30/1
Modelagem: Ajustada
Gola: Ribana canelada, reforço ombro a ombro
Acabamento: Detalhes cuidadosos
Método de Impressão: DTG
Variedade: Modelos, tamanhos e cores disponíveis.

Camiseta Premium

Camiseta Personalizada em 100% Algodão, fio 30/1, com modelagem ajustada e gola em ribana canelada. Toque macio e reforço de gola ombro a ombro para durabilidade.

Ficha técnica:

Material: 100% Algodão Penteado, fio 30/1
Modelagem: Ajustada
Gola: Ribana canelada, reforço ombro a ombro
Toque: Macio
Durabilidade: Alta, duas costuras de presponto
Variedade: Diversos modelos, tamanhos e cores
Método de Impressão: DTG
Acabamento: Detalhes cuidadosos

Blusa BabyLook

Babylook Personalizável 30.1 100% Algodão, ideal para quem busca conforto e exclusividade.

Ficha técnica:

Modelo: Babylook Personalizável 30.1
Material: 100% Algodão
Tecido: Algodão 30.1 para sensação macia
Modelagem: Babylook ajustada para visual moderno
Tamanho: Modelagem reduzida, consulte a tabela

Dica de Compra: Escolha um tamanho acima para caimento mais solto

Atualmente, nosso moletons são produzidos em 50% algodão, 50% poliéster com a Estampa em DTF

Moletom Canguru com Capuz

Moletom Unissex com Capuz. Versátil e prático, disponível nos tamanhos P ao EG.

Ficha técnica:

Material: 50% algodão, 50% poliéster
Peso: 300g
Toque: Suave e confortável
Gola: Ribana 1×1: 49,7% algodão, 49,7% poliéster, 0,6% elastano para ajuste flexível
Acabamento: Detalhes cuidadosos
Método de Impressão: DTF
Variedade: Unissex, diversos modelos, tamanhos e cores

Blusão Moletom sem Capuz

Feito em 50% algodão e 50% poliéster essa peça pode ser usada em casa ou até em eventos sociais.

Ficha técnica:

Material: 50% algodão, 50% poliéster
Toque: Suave e confortável
Durabilidade: Resistência ao desgaste diário
Método de Impressão: DTF
Variedade: Unissex, diversos modelos, tamanhos e cores

Camisetas 100% Algodão:

Lavar em Água Fria: Lave a camiseta em água fria para evitar encolhimento e preservar as cores.
Evitar Alvejantes: Utilize detergentes suaves e evite alvejantes que possam desbotar as cores.
Secar ao Ar Livre: Sempre que possível, seque ao ar livre em uma superfície plana para evitar deformações. Se usar secadora, escolha uma temperatura baixa.
Passar com Cuidado: Passe a camiseta do lado avesso em temperatura baixa a média, para proteger a estampa e o tecido.